Visão Geral
A nova tabela de gerenciamento de clientes é uma ferramenta poderosa que permite aos personal trainers visualizar, filtrar, classificar e gerenciar todos os seus clientes de forma eficiente.
Com recursos avançados de filtragem, busca e organização, você pode encontrar rapidamente as informações que precisa e tomar decisões informadas sobre o treinamento de seus clientes.
Principais Benefícios
Visualização completa: Veja todos os dados importantes dos seus clientes em uma única tela
Filtragem avançada: Use múltiplos filtros para encontrar clientes específicos
Busca inteligente: Encontre clientes rapidamente por nome e e-mail
Organização flexível: Ordene dados por qualquer coluna
Ações em lote: Execute operações em múltiplos clientes simultaneamente
Interface responsiva: Funciona perfeitamente em desktop e dispositivos móveis
Como Acessar a Tabela de Clientes
Acesse o Dashboard do Treinador
Navegue até a seção “Clientes” no menu lateral
A tabela será carregada automaticamente com todos os seus clientes
Interface da Tabela
Modos de Visualização
A tabela oferece diferentes modos de visualização dependendo do dispositivo:
Desktop: Visualização completa em tabela com todas as colunas
Mobile/Tablet: Visualização em grade (grid) otimizada para telas menores
Modos de Filtro
A tabela oferece dois modos distintos de filtragem, acessíveis através dos botões no topo:
1. Filtros Simples (Padrão)
Filtros básicos por coluna
Ideal para filtragem rápida e simples
Perfeito para usuários iniciantes
2. Filtros Avançados
Filtros complexos estilo Notion/Airtable
Permite múltiplos critérios combinados
Suporte a operadores lógicos (E/OU)
Ideal para consultas complexas
Colunas da Tabela
Colunas Principais
Coluna | Descrição | Filtros Disponíveis |
Nome Completo | Nome do cliente (clicável para ver detalhes) | Busca por texto |
E-mail do cliente | Não filtrável | |
Telefone | Telefone do cliente (clicável para WhatsApp) | Não filtrável |
Onboarding | Status de conclusão do onboarding | Completo/Incompleto |
Programa | Programa atual do cliente | Seleção múltipla |
Mesociclo | Mesociclo atual do cliente | Seleção múltipla |
Início do Mesociclo | Data de início do mesociclo atual | Intervalo de datas |
Sessões Restantes | Número de sessões restantes | Intervalo numérico |
Fila | Número de programas na fila | Número |
Última Sessão | Data da última sessão realizada | Intervalo de datas |
Criado em | Data de cadastro do cliente | Intervalo de datas |
Colunas da Funcionalidade de Vendas (Se habilitado)
Coluna | Descrição | Filtros Disponíveis |
Produto | Produto/plano do cliente | Seleção múltipla |
Acesso até | Data de expiração do acesso | Intervalo de datas |
Como Usar os Filtros
Filtros Simples
Ativação: Modo padrão da tabela
Como usar:
Clique no ícone de filtro na barra de ferramentas
Selecione o campo que deseja filtrar
Digite ou selecione o valor desejado
O filtro é aplicado automaticamente
Filtros Avançados
Ativação: Clique no botão “Filtros Avançados” no topo
Como usar:
Clique no botão “Filtrar” para abrir o painel
Clique em “Adicionar filtro” para criar um novo filtro
Configure cada filtro:
Selecione o campo (ex: Nome, Programa, etc.)
Escolha o operador (contém, é igual a, etc.)
Digite ou selecione o valor
Combine filtros: Use “E” ou “OU” para combinar múltiplos filtros
Reordene filtros: Arraste os filtros para reorganizar
Operadores Disponíveis
Operador | Aplicável a | Descrição |
Contém | Texto | Encontra texto que contenha o valor |
Não contém | Texto | Encontra texto que não contenha o valor |
É igual a | Todos | Correspondência exata |
Não é igual a | Todos | Diferente do valor especificado |
Está vazio | Todos | Campo sem valor |
Não está vazio | Todos | Campo com algum valor |
É maior que | Números/Datas | Valor maior que o especificado |
É menor que | Números/Datas | Valor menor que o especificado |
Está entre | Números/Datas | Valor dentro do intervalo |
Atalhos de Teclado para filtro Avançado
Atalho | Ação |
F | Abrir menu de filtros |
Shift + F | Remover último filtro |
Backspace/Delete | Remover filtro selecionado |
Busca e Ordenação
Busca por Nome e Email
Use a barra de busca para localizar clientes
Busca em tempo real conforme você digita
Funciona também com nomes parciais
Ordenação de Colunas
Clique no cabeçalho da coluna
Clique novamente para inverter a ordem
Use Shift + Click para múltiplas colunas
Funcionalidades Avançadas
Seleção de Linhas
Individual: Marque a checkbox da linha
Todas: Marque a checkbox do cabeçalho
Ações em lote: Execute em múltiplos clientes
Personalização de Colunas
Clique no ícone de seleção
Marque/desmarque colunas desejadas
Clique em Resetar visualização para padrão
Paginação
Use os controles no rodapé
Escolha 10, 25, 50 ou 100 itens por página
Veja o total de registros e a página atual
Menu de Ações do Cliente
Cada linha da tabela possui um menu de ações (⋮):
Ações Disponíveis
Ver detalhes
Editar informações
Atribuir programa
Gerenciar fila
Enviar mensagem
Formulários personalizados
Como Usar
Clique nos três pontos (⋮)
Escolha a ação desejada
Complete as informações necessárias
Indicadores Visuais
Códigos de Cores
Sessões Restantes
Vermelho: ≤ 7 sessões
Normal: ≥ 8 sessões
Acesso até (Funcionalidade de Vendas Atividas)
Vermelho: ≤ 7 dias
Amarelo: 8–14 dias
Normal: +14 dias
Status e Badges
Onboarding: Verde (Completo) / Cinza (Incompleto)
Programa: Badge azul
Mesociclo: Badge azul
Fila: Badge cinza com número
Fluxos de Trabalho Comuns
1. Encontrar Clientes com Poucas Sessões Restantes
Objetivo: Renovação de programas
Passos:
Ative Filtros Avançados
Filtro: Sessões Restantes → < 8
Ordene crescente
Atribua novos programas
2. Verificar Clientes por Programa
Objetivo: Analisar clientes de um programa específico
Passos:
Use Filtros Simples ou por Comando
Filtro: Programa → selecione
Avalie progresso
3. Acompanhar Onboarding Incompleto
Objetivo: Identificar clientes que não completaram onboarding
Passos:
Filtro: Onboarding → Incompleto
Ordene por Criado em
Envie formulários ou mensagens
4. Monitorar Renovações (Funcionalidade de Vendas)
Objetivo: Clientes próximos ao vencimento
Passos:
Filtro: Acesso até → próximos 30 dias
Ordene crescente
Entre em contato
5. Análise de Engajamento
Objetivo: Identificar clientes inativos
Passos:
Filtro: Última Sessão → mais de 30 dias
Ordene crescente
Envie mensagens motivacionais
Dicas e Melhores Práticas
Eficiência
Salve filtros usados frequentemente
Use atalhos de teclado (F)
Combine operadores
Salve um Favoritos/Bookmark no seu navegador (chrome, safari, edge)
Organização
Ordene por relevância
Oculte colunas irrelevantes
Use indicadores visuais
Produtividade
Execute ações em lote
Clique em nomes para abrir detalhes
Clique em telefones para WhatsApp
Manutenção Regular
Verifique sessões semanalmente
Acompanhe novos clientes (onboarding)
Analise engajamento mensalmente
Solução de Problemas
Problemas Comuns
Filtros não funcionam
Verifique operador correto
Confirme se há dados
Limpe filtros
Verifique conflitos
Tabela lenta
Reduza itens por página
Use filtros
Verifique conexão
Atualize a página
Colunas não aparecem
Clique em engrenagem
Habilite colunas
Para comércio: verifique se o recurso está ativo
Menu de ações não funciona
Clique novamente
Atualize a página
Verifique permissões
Contate suporte
Limitações Conhecidas
Máximo de 10 filtros simultâneos
Busca livre apenas por nomes e email
Ordenação recomendada até 3 colunas
Perguntas Frequentes (FAQ)
Sobre Filtros
P: Posso salvar filtros?
R: Sim, salve um Favoritos/Bookmark no seu navegador (chrome, safari, edge)
P: Como limpo todos os filtros?
R: Clique em “Limpar filtros”.
P: Por que alguns filtros não aparecem?
R: Dependem dos recursos habilitados (ex: vendas).
Sobre Dados
P: Com que frequência atualizam?
R: Em tempo real.
P: Por que clientes não aparecem?
R: Verifique filtros ativos.
Sobre Recursos
P: Como ativo modo vendas?
R: Recurso premium, contate suporte.
P: Como personalizo colunas?
R: Ícone de engrenagem na barra de ferramentas.
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