Vendas
A área de Vendas serve para transformar seus serviços em produtos que o aluno consegue comprar por um link.
Exemplo: você pode criar Consultoria Mensal, Plano Premium, Desafio de 8 semanas ou Acompanhamento Online.
Se você ainda está decidindo o que deve virar produto, comece por O que é um produto e como organizar seus planos.
Quando usar
Use este artigo quando quiser:
criar um produto;
colocar preço em um plano;
ativar checkout;
copiar o link de pagamento;
organizar planos por níveis;
vender pelo WhatsApp, Instagram ou site.
Como criar um produto
No painel web, abra Vendas > Produtos. No app de treinador, abra Comércio > Produtos.
Clique em Novo Produto.
Escreva um nome fácil de entender.
Adicione uma descrição curta do que está incluso.
Configure o preço.
Escolha se o produto será uma cobrança única ou recorrente, quando essa opção estiver disponível.
Salve.
Uma boa descrição responde: o que o aluno recebe, por quanto tempo e qual é o próximo passo depois da compra.
Produto é o que você vende. Checkout é o link de pagamento. Acesso é o que o aluno consegue usar depois que compra ou depois que você libera manualmente.
Se o botão para concluir não aparecer, role até o final da página. Em telas menores, diminua o zoom ou use tela cheia. Se estiver no Firefox e a tela não mostrar o botão corretamente, tente pelo Chrome e envie um print ao suporte se continuar.
Antes de salvar ou habilitar o checkout, confira se o produto tem preço. Produto sem preço pode ficar criado, mas não fica pronto para vender por link.
Como ativar o checkout
Dentro do produto, procure a opção Habilitar checkout.
Escolha as formas de pagamento aceitas.
Defina a URL do checkout.
Salve.
Copie o link gerado.
Se o checkout não aparecer, confira se a Carteira TreinoAI está aprovada e se o produto tem preço.
No app mobile de treinador, a opção aparece como Habilitar link de checkout dentro da criação/edição do produto.
Ativar ou desativar o link
Em algumas telas, o TreinoAI mostra as ações Ativar link ou Desativar link.
Essas ações controlam o link de checkout daquele produto:
Ação
O que significa
Ativar link ou Habilitar link de checkout
O produto passa a ter um link de pagamento que você pode compartilhar.
Desativar link
O checkout deixa de ficar disponível para novas compras por aquele link.
Desativar o link não apaga o produto e não remove automaticamente o acesso de alunos que já compraram. Use isso quando você não quer vender aquele produto por checkout naquele momento.
Se quiser vender novamente, ative o link de checkout, salve e copie o link atualizado.
Como configurar recursos do produto
Além do preço, o produto pode controlar o que o aluno recebe:
mensagens;
predições de IA;
acesso a aulas da Área de Membros, quando sua conta está no Studio;
desafios;
categorias específicas da Área de Membros, quando sua conta está no Studio;
automações, como formulário inicial ou programa atribuído automaticamente, quando disponíveis.
Revise esses recursos antes de divulgar o checkout. Eles definem o que o aluno consegue acessar depois da compra.
Produto não ativa a Área de Membros sozinho. Ele só libera aulas e categorias para o aluno se sua conta já tiver esse recurso habilitado no plano Studio.
Como enviar para o aluno
Envie o link com uma mensagem simples:
Oi! Aqui está o link para contratar o seu plano: [link]. Depois do pagamento, seu acesso será liberado no app.
Evite mandar muitas instruções antes do link. O checkout já guia o aluno pelo pagamento.
Você também pode divulgar um produto na Minha Página. Para o produto aparecer lá, confira se ele está ativo e com checkout habilitado.
Como organizar vários planos
Se você vende mais de um plano, use nomes claros:
Plano Essencial;Plano Acompanhamento;Plano Premium;Consultoria Presencial;Consultoria Online.
Se fizer sentido para sua estratégia, use Níveis para organizar produtos como Bronze, Prata e Ouro.
Como usar recorrência e parcelamento
Quando a cobrança recorrente estiver disponível, escolha Recorrente e defina o período, como semana, quinzena, mês, trimestre, semestre ou ano.
Quando cartão de crédito estiver disponível, você pode definir o parcelamento máximo. Verifique se cada parcela respeita o valor mínimo permitido pela plataforma.
O que acontece depois da compra
Depois que o pagamento é confirmado:
a venda aparece na área de pagamentos;
o aluno recebe ou mantém automaticamente o acesso configurado no produto;
você acompanha o saldo na Carteira;
se houver pendência, o status do pagamento mostra o que falta.
Problemas comuns
O link não abre
Confira se o produto está ativo, se o checkout está habilitado e se a URL foi copiada inteira.
O aluno quer pagar por outro método
Edite o produto e confira as formas de pagamento aceitas.
O aluno comprou o plano errado
Verifique o pagamento e ajuste o acesso em Vendas > Acessos, se necessário.
O produto não deveria mais ser vendido
Arquive ou desative o produto para evitar novas compras pelo link.
Desativei o link e quero vender de novo
Edite o produto, use Ativar link ou Habilitar link de checkout, salve e copie o link atualizado.
Quero colocar o produto na Minha Página
Confira se o produto está ativo e com checkout habilitado. Depois revise a configuração em Minha Página.
O produto foi criado sem checkout
Edite o produto, confirme se existe preço, ative Habilitar checkout e salve novamente.
Não encontro o botão para criar ou salvar
Role até o final da página. Em computador, diminua o zoom do navegador ou use tela cheia. No Chrome, use Ctrl + - para diminuir e Ctrl + 0 para voltar ao padrão.
Se você estiver no Firefox e o botão continuar escondido, tente pelo Chrome. Se ainda não aparecer, envie ao suporte um print da tela inteira do produto.
O SKU deu erro
Use outro SKU ou deixe em branco para o sistema gerar automaticamente, quando essa opção estiver disponível.
Precisa de Ajuda?
Se o produto, o preço ou o checkout não aparecer como esperado, chame o suporte pelo chat do TreinoAI e envie o nome do produto e o link de checkout.