Níveis
Níveis ajudam você a organizar produtos em uma ordem de valor.
Exemplo: Bronze, Prata e Ouro. Ou Básico, Acompanhamento e Premium.
Este artigo fala de níveis de produto e venda. Se você quer mudar o nível de dificuldade de um programa de treino, como Iniciante, Intermediário ou Avançado, use o fluxo de salvar/editar programa. Veja Como alterar o nível de um programa.
Quando usar
Use níveis quando você tem vários produtos e quer mostrar uma escada clara de planos.
Você não precisa usar níveis se vende só um produto ou se seus planos não têm hierarquia.
Como criar um nível
No painel web, abra Vendas > Níveis. No app de treinador, abra Comércio > Níveis.
Clique em Criar novo nível.
Dê um nome fácil de entender.
Adicione uma descrição curta, se quiser.
Escolha uma cor, se essa opção aparecer.
Salve.
Como organizar produtos
Abra a lista de níveis.
Encontre o produto.
Mova o produto para o nível certo.
Revise se a ordem faz sentido para o aluno.
Uma boa ordem deixa óbvio por que um plano custa mais que o outro.
No painel web, você também pode escolher o nível ao criar ou editar um produto. No app mobile, essa escolha aparece no fluxo de criação/edição do produto.
Exemplo simples
Nível
Ideia
Bronze
Treino e acompanhamento básico.
Prata
Treino, ajustes e mais contato.
Ouro
Acompanhamento completo e prioridade.
Use nomes que combinam com sua marca. Não precisa usar Bronze, Prata e Ouro se isso não conversa com seus alunos.
O que muda para o aluno
Nível é uma organização do seu catálogo. O acesso do aluno depende do produto que ele comprou ou recebeu.
Se você mover um produto de nível, confira se a comunicação e o preço continuam fazendo sentido.
Mover um produto entre níveis não altera o nível de dificuldade de um programa de treino já criado.
Problemas comuns
Quero excluir um nível
Primeiro remova ou mova os produtos que estão dentro dele. Depois tente excluir novamente.
Produto ficou no nível errado
Mova o produto para o nível correto e revise se o checkout ou a descrição precisam de ajuste.
Meu programa está com nível errado
Não altere isso em Vendas > Níveis. Essa tela organiza produtos comerciais. Para mudar um programa de Intermediário para Iniciante, abra o programa, clique em Salvar ou Salvar Alterações e ajuste o campo Nível ou Dificuldade.
O nível não aparece no produto
Atualize a lista de níveis e tente editar o produto novamente. Se acabou de criar o nível no mobile, volte para a tela do produto e selecione o nível.
Não sei quantos níveis criar
Comece com poucos. Para a maioria dos trainers, 2 ou 3 níveis são suficientes.
Precisa de Ajuda?
Se a organização dos níveis não estiver aparecendo como esperado, fale com o suporte pelo chat do TreinoAI e envie o nome do nível e do produto.