Continue pela conversa em que você já está. Se ela mostrar a opção oficial de seguir pelo WhatsApp, toque nessa opção: não é necessário procurar ou informar outro número.

Peça atendimento humano na conversa atual e descreva brevemente o que aconteceu. O suporte TreinoAI pode continuar por ali e solicitar apenas as informações necessárias.

Quando for um problema técnico, envie:

Você também pode usar o chat e o e-mail oficiais indicados no TreinoAI.

Evite iniciar vários atendimentos para o mesmo problema. Manter as respostas e evidências na conversa atual ajuda o time a acompanhar o contexto.