Como enviar e votar em sugestões para o TreinoAI

Use Feedback para compartilhar uma necessidade de produto, apoiar ideias de outros treinadores e acompanhar o roadmap de sugestões da comunidade.

Uma sugestão ajuda a equipe a entender o problema e a frequência da necessidade. Ela não é um chamado de suporte nem uma promessa de prazo.

Onde acessar

Entre no painel web do treinador.
No menu lateral, abra a área Recursos.
Clique em Feedback.

Antes de criar uma ideia

Pesquise pelo problema ou resultado desejado. Se já existir uma sugestão parecida, vote nela e explique seu cenário. Isso concentra os sinais na mesma ideia.

Como enviar uma sugestão

Clique em Nova sugestão.
Descreva o problema e como a mudança ajudaria no seu dia a dia. O texto precisa ter pelo menos 50 caracteres.
Escolha a importância do seu voto inicial.
Clique em Enviar ideia.

O título é gerado automaticamente. Se o TreinoAI encontrar ideias parecidas, revise as sugestões antes de criar outra.

Ao enviar, a ideia e a descrição ficam visíveis para a comunidade de treinadores.

Como votar em uma ideia

Abra a sugestão.
Clique para votar.
Escolha a importância.
Explique por que isso importa no seu cenário.
Registre o voto.

Sua justificativa de voto é visível somente para administradores. O apoio à ideia e a quantidade total de votos aparecem no quadro.

Como acompanhar o roadmap

Use busca e filtros para acompanhar ideias nos estados:

Em consideração;
Planejado;
Em andamento;
Lançado.

O status pode mudar conforme a equipe avalia escopo, impacto e viabilidade.

Feedback ou suporte?

Situação	Canal certo
Tenho uma ideia de melhoria	Feedback
Algo parou de funcionar ou aparece erro	Chat do suporte
Preciso de ajuda para usar uma tela	Central de Ajuda ou chat do suporte
Quero acompanhar uma ideia já enviada	Feedback

Problemas comuns

Situação	O que fazer
Não consigo enviar	Complete a descrição mínima e selecione a importância.
Apareceram ideias parecidas	Abra uma delas e vote se resolver o mesmo problema.
Não consigo votar novamente	Você pode já ter votado na ideia. Abra o detalhe para conferir Seu voto.
Minha ideia não aparece na busca	Limpe os filtros e procure por palavras do título e da descrição.
Preciso de resposta imediata	Use o suporte. O quadro de sugestões não substitui atendimento.

Precisa de Ajuda?

Se o quadro não abrir, a ideia não for enviada ou o voto não for registrado, fale com o suporte pelo chat do TreinoAI. Envie o título ou link da ideia, a ação tentada e um print da mensagem de erro.

Ver este artigo no site: https://docs.treinoai.com.br/treinador/suporte-e-conta/como-enviar-e-votar-em-sugestoes