Como configurar vendas e checkout
Abra Vendas para montar ofertas, receber pagamentos, controlar acessos e acompanhar resultados.
Como a área está organizada
Seção | O que você encontra |
Vender | Produtos, Cupons e Links de checkout. No app, também há o destino direto Níveis; no web, o nível é escolhido ou criado ao editar um produto. |
Receber | Transações, Assinaturas, Carrinhos e, no web, Disputas. |
Acessar | Direitos de acesso e concessão manual. |
Analisar | Receita, meios de pagamento, produtos populares e funil do checkout. |
Configurar | Integrações e configurações disponíveis para a equipe no painel web. |
Como criar uma oferta
Abra Vendas > Vender > Produtos.
Crie o produto e descreva o que o cliente recebe.
Adicione um preço.
Escolha Avulso ou Recorrente.
Configure as formas de pagamento, o parcelamento e a duração do acesso.
Ative o checkout e salve.
Copie o link do preço e compartilhe com o cliente.
Um produto pode ter vários preços. Cada preço tem seu próprio link e suas próprias regras. Assim, você pode oferecer mensal, trimestral e anual sem duplicar toda a descrição do produto.
É possível criar a estrutura do produto durante o período de teste. A Carteira aprovada é necessária para configurar preço, checkout e recebimento, mas não para salvar o cadastro básico do produto. Se aparecer Algo deu errado ao salvar nome e descrição, isso não explica, sozinho, a falha ao salvar o cadastro básico; registre a tela e encaminhe ao suporte.
O que ativar e desativar significa
Link ativo: pode ser compartilhado e usado em novas compras;
Link desativado: deixa de aceitar novas compras por aquele endereço;
Preço arquivado: preserva o histórico, mas não deve ser usado em novas vendas.
Desativar um link não cancela compras, assinaturas ou acessos já existentes.
Como alterar o endereço do checkout
Você pode mudar a parte final da URL sem alterar o nome do produto.
Pelo painel web
Abra Vendas > Produtos e edite o produto.
Na seção Link de Pagamento, mantenha Habilitar checkout ativo.
Altere o campo URL do checkout usando letras minúsculas, números e hífens.
Salve o produto e copie o novo link exibido.
Pelo app do treinador
Abra Comércio > Produtos e edite o produto.
Vá até Configuração > Checkout público.
Mantenha Habilitar link de checkout ativo e altere o Slug da URL.
Salve o produto e copie o novo link público.
Depois da alteração, compartilhe o novo endereço. O link antigo, que contém o slug anterior, deixa de abrir esse checkout. A mudança não altera compras, assinaturas ou acessos já registrados.
Depois da compra
acompanhe o pagamento em Receber > Transações;
acompanhe recorrências em Receber > Assinaturas;
confirme o direito do aluno em Acessar;
use Analisar para acompanhar o funil do checkout próprio.
Se o cliente diz que pagou mas a venda não aparece, não recrie a cobrança imediatamente. Procure a transação pelo email, confira o preço usado e fale com o suporte com o identificador do pagamento.
Precisa de Ajuda?
Se um link ativo não abrir ou uma venda confirmada continuar ausente, fale com o suporte pelo chat do TreinoAI. Envie o produto, o preço, o link e o identificador da transação, sem dados completos de pagamento.
Ver este artigo no site: https://docs.treinoai.com.br/treinador/vender-planos/vendas