Este manual foi criado para orientar, de forma clara, prática e segura, todo o processo de criação, configuração e gestão das contas de desenvolvedor nas stores Apple e Google.
Publicar um aplicativo vai muito além de subir um arquivo na loja. Envolve validação legal da empresa, criação de contas corretas, configurações de segurança, pagamentos obrigatórios e boas práticas que evitam bloqueios, reprovações e atrasos.
Aqui você encontrará:
O passo a passo completo, do zero até a conta ativa.
O que é obrigatório e o que é boa prática.
Pontos de atenção que costumam gerar problemas.
Orientações baseadas em experiência real de implantação.
📌 Importante: Sugerimos criar primeiro a conta na Apple, pois eles realizam a criação do DUNS sem custo adicional. Caso o DUNS seja solicitado por fora, haverá custo para criação.
Apple
A conta Apple é obrigatória para publicação de aplicativos iOS.
Para empresas, o modelo correto é Organization (CNPJ).
Tudo começa com a criação do Apple ID, seguido da inscrição no Apple Developer Program.
Criação do Apple ID (Obrigatório)
Durante o processo de criação da conta, lembre-se de habilitar o 2FA da Apple para evitar problemas futuros.
O que você precisa para criar o Apple ID
Um e-mail válido (Gmail, Outlook ou iCloud)
Número de celular para verificação
Senha forte (mín. 8 caracteres com letra maiúscula, minúscula e número)
Criar Apple ID pelo iPhone ou iPad
Abra Ajustes
Toque em Iniciar sessão no iPhone
Selecione Não tem um Apple ID ou esqueceu?
Toque em Criar Apple ID
Informe:
Nome e data de nascimento
E-mail (ou crie um e-mail gratuito iCloud)
Senha
Confirme o e-mail e o número de telefone
Aceite os termos
Criar Apple ID pelo Mac
Abra Ajustes do Sistema
Clique em Iniciar Sessão
Selecione Criar Apple ID
Complete os dados e confirme o e-mail/telefone
Criar Apple ID pelo navegador (qualquer computador ou celular)
Acesse: https://appleid.apple.com
Clique em Criar seu Apple ID
Preencha:
Nome completo
País
E-mail
Senha
Telefone
Confirme os códigos enviados
Criação e Inscrição no Apple Developer
Pré-requisitos obrigatórios
Apple ID criado
2FA ativado
Esse Apple ID será o Account Holder
⚠️ O Account Holder não pode ser alterado depois. Somente transferido em casos excepcionais.
Escolher o tipo de conta do Developer
Existem basicamente dois tipos principais de conta no Apple Developer Program:
Individual (Pessoa Física), mais simples, para apps com seu nome
Company/Organization (Pessoa Jurídica), para empresas, que exige um DUNS Number e mostra o nome da empresa, com custos anuais similares, mas processos de cadastro distintos para publicação na App Store.
Escolha a opção Organization (Empresa / CNPJ).
Indicado para:
Empresas
Produtos comerciais
White-label
Apps corporativos
Exigências:
D-U-N-S obrigatório
Publicação em nome da empresa
Obter o D-U-N-S® Number (Organization)
Verificar se já existe
Muitas empresas já têm D-U-N-S sem saber
Verifique usando:
Razão social exata
Endereço da matriz
Para verificar se já têm D-U-N-S, você pode usar a ferramenta de busca no site da Dun & Bradstreet ou em portais específicos, como o portal de busca da Apple para desenvolvedores.
Solicitar (se não existir)
Você informa:
Razão social (exatamente como no CNPJ)
Endereço completo
Telefone comercial
Seu nome como contato
Prazo médio:
Até 5 dias úteis para gerar
até 2 dias úteis para a Apple reconhecer
Qualquer divergência (LTDA, abreviação, CEP) costuma travar a aprovação.
Iniciar a inscrição no Apple Developer Program
Opção A - App Apple Developer
Baixe o app Apple Developer
Vá em Account
Faça login com o Apple ID
Aceite os termos
Toque em Enroll Now
Opção B - Navegador (Recomendado)
Acesse o site do Apple Developer Program
Faça login
Clique em Enroll
Preenchimento da inscrição (Organization)
Durante o fluxo, selecione Organization e informe:
Legal Entity Name (razão social)
D-U-N-S® Number
Endereço comercial
Telefone
Cargo / vínculo com a empresa
✔ Você precisa ter autoridade legal para assinar contratos.
Verificação da Apple
A Apple pode:
Validar automaticamente via D-U-N-S
OU entrar em contato por:
Telefone
E-mail corporativo
Objetivo:
Confirmar que a empresa existe
Confirmar que você representa a empresa
Pagamento do Apple Developer Program (Essencial)
Apple exige o pagamento do Apple Developer Program para liberar direitos legais, técnicos e operacionais. Sem esse pagamento, não é possível publicar aplicativos na App Store nem operar um app de forma profissional.
Sem o pagamento:
O app não pode ser publicado.
O app não aparece para usuários finais.
Não é possível atualizar versões em produção.
Valor
US$ 99 por ano
Cobrança anual
Renovação automática (pode desativar depois)
Formas de pagamento aceitas
Cartão de crédito internacional:
Visa
MasterCard
American Express
Cartão pode estar:
Em seu nome
No nome da empresa
No Brasil, o valor vem convertido + IOF
Como ocorre o pagamento
Após preencher todos os dados
A Apple mostra o resumo da inscrição
Você confirma:
Tipo de conta
Dados legais
Informa o cartão
Autoriza a cobrança
Aceita o Apple Developer Agreement
Pagamento aprovado = inscrição concluída
Após o pagamento (ativação)
A conta entra em status de análise
Normalmente:
Individual: horas ou 1 dia
Organization: 1 a 5 dias úteis
Quando aprovado, você terá acesso a:
App Store Connect
Certificados
Provisioning Profiles
Publicação de apps
Tudo sob o guarda-chuva do Apple Developer Program da Apple.
Checklist final (Organization – Brasil) 🧾
✔ Apple ID com 2FA
✔ D-U-N-S válido e reconhecido
✔ Razão social idêntica ao CNPJ
✔ Endereço comercial correto
✔ Cartão internacional
✔ Autoridade legal para assinar contratos
Dicas práticas (experiência real) 💡
Use e-mail corporativo (ex: @empresa.com)
Não use abreviações diferentes do CNPJ
Se travar na verificação → suporte da Apple resolve rápido
Crie depois:
Admin
Developer
App Manager (não use seu login pessoal para tudo)
Google é responsável pela distribuição oficial de aplicativos Android por meio do Google Play Console.
Para publicar um aplicativo Android de forma profissional, segura e em conformidade legal, é obrigatória a criação de uma conta Google Play Developer do tipo Organization (Empresa).
Essa conta:
Vincula o aplicativo diretamente ao CNPJ da empresa.
Exibe o nome da empresa como desenvolvedora na Google Play.
Garante controle total sobre publicação, atualizações e métricas.
Atende às exigências de segurança, privacidade e verificação do Google.
Diferente da Apple:
O pagamento é único e vitalício.
Não há renovação anual.
A conta permanece ativa mesmo sem apps publicados.
A partir desta etapa, você verá o passo a passo completo, os pré-requisitos, os pontos de atenção e as boas práticas para criar e validar corretamente sua conta no Google Play Developer, evitando bloqueios, retrabalho e atrasos na publicação.
Pré-requisitos
Conta Google (Gmail ou Workspace)
E-mail corporativo (recomendado)
Empresa com CNPJ ativo
Cartão de crédito internacional
Boa prática:
Usar e-mail que não dependa de uma pessoa
Criar ou escolher a Conta Google
Crie ou selecione uma conta dedicada
Ative verificação em duas etapas (recomendado)
Acessar o Google Play Console
Acesse: https://play.google.com/console
Faça login
Clique em Create account
Pagamento da conta de desenvolvedor
Valor
US$ 25
Pagamento único
Vitalício
Processo
Informe os dados do cartão
Confirme o pagamento
Confirmação geralmente imediata
Escolher tipo de conta
✔Organization (Empresa)
❌ Não escolher Personal para apps corporativos.
Informações da empresa (CNPJ)
Você deverá informar:
Developer name (nome público)
Legal name (razão social)
CNPJ
Endereço completo
País
Telefone
Website (recomendado)
⚠ O Developer name é público e difícil de alterar depois.
Verificação da empresa (obrigatória)
O Google pode solicitar:
Documento oficial da empresa
Comprovação de vínculo
Documento do responsável legal
Etapas comuns:
Upload de documentos
Verificação por e-mail
Em alguns casos, vídeo
⏱ Prazo médio: 1 a 5 dias úteis
Finalizar o perfil do desenvolvedor
No Play Console:
Vá em Settings → Developer account
Complete:
Logo
Descrição
Website
Política de privacidade (obrigatória)
Como incluir o TreinoAI como ADM na Apple e Google
Este processo garante que O TreinoAI tenha acesso técnico e operacional sem assumir a titularidade legal da conta, que continua sendo sempre do cliente.
Regras importantes antes de começar - Apple:
Apenas o Account Holder pode adicionar usuários.
O TreinoAI não será Account Holder.
O acesso será feito via App Store Connect.
O e-mail do TreinoAI precisa ser um Apple ID válido.
Regras importantes antes de começar - Google:
O acesso é feito pelo Google Play Console.
O cliente mantém total controle da conta.
O TreinoAI entra como Admin ou Owner secundário, conforme política interna.
Passo a passo de inclusão - Apple
Entre em: https://appstoreconnect.apple.com
Faça login com o Apple ID do Account Holder
Acesse gestão de usuários
No menu principal, clique em Users and Access
Clique em Users
Clique no botão + (Add User)
Adicione o TreinoAI como usuário
Preencha:
First Name: TreinoAI
Last Name: Tecnologia (ou conforme orientação do TreinoAI)
Email: e-mail informado pelo TreinoAI (O e-mail precisa: Ter Apple ID criado e 2FA ativo)
Definir permissões corretas
Selecione as permissões abaixo:
App Store Connect: Admin
Permissões recomendadas para o TreinoAI:
Gerenciar apps
Enviar builds
Criar versões
Acompanhar status de aprovação
Gerenciar certificados e perfis (se aplicável)
Convidar e aceitar acesso
Processo finalizado
Boas práticas - Apple
Manter pelo menos 2 Admins além do Account Holder
Não usar login pessoal para todos os acessos
Revisar acessos periodicamente
Passo a passo de inclusão - Google
Entre em: https://play.google.com/console
Faça login com a conta Google principal da empresa
Acesse usuários e permissões
No menu lateral, vá em Settings
Clique em Users and permissions
Clique em Invite new user
Convide o TreinoAI: e-mail Google informado pela TreinoAI
Definir permissões corretas
Selecione a permissões: Admin
Enviar convite e ativar acesso
Processo finalizado